Le monde selon Muse
Grâce à Muse, ou Dots, ou Instinct, etc., on va tous pouvoir démarrer nos journées comme dans ces vieux livres de SF par un : “Hey ‘Machin’, c’est quoi le programme de ma journée ?”… et tout de suite là, ça fait rêver, non ? C’est la direction que prennent les développements de ces petites choses qu’on nomme encore pudiquement: agents personnels persistants (presque) autonomes.
Et c’est peut-être comme ça qu’un “assistant à tout faire” va rapidement devenir dans les usages, notre point d’entrée sur le monde. C’est en tout cas la vision partagée par de nombreux acteurs de l’IA, venant de la Valley ou d’ailleurs. Leur point commun à ces acteurs est surement d’avoir lu les mêmes livres de SF ou vu les mêmes films et séries. Pour l’originalité et la diversité créative, ben on repassera. Mais c’est certainement un détail.
Car en réalité, si l’on tire le trait, on retrouve le chemin tracé par les assistants conversationnels old school, c’est à dire vieux de 4 ans -tout ça va bien trop vite-, qui petit à petit nous entrainent de plus en plus loin dans un changement d’interface d’accès à l’information au sens large.
La difficulté pour ces acteurs de “l’agentic perso”, c’est de faire passer les habitudes de ceux qui ont connu l’illusion du choix -oui calmons-nous, Google choisit déjà pour nous les 3 liens sur lesquels nous allons cliquer depuis 25 ans-, à un “voilà ce que tu dois lire, voilà ce que tu dois faire parce que je sais ce que tu veux, parce que j’appris qui tu étais, que quoi que tu penses je sais mieux que toi et tu le sais de toutes les façons que je sais mieux que toi… et accessoirement parce que mon concepteur a un deal avec tel commerçant.” Mais ça va bien se passer. Tout en douceur. Nous allons y plonger volontairement.
Et quoi qu’il arrive, une génération d’humains nés avec ces choses replacera celle pas encore habituée à ces usages… à moins que le monde s’écroule d’une façon ou d’une autre comme dans les livres SF, avec ou sans bulle financière.
Cette semaine, contrairement à d’habitude, j’ai confié les “Pourquoi c’est important ?” des 3 actus ci-dessous à Work. Il a systématiquement employé le “je”. Faut-il y voir quelque chose en rapport avec ce que je viens d’écrire juste au-dessus ?
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Cette semaine la partie de cette newsletter gérée par l’IA, les 3 clusters d’articles, a été générée par ChatGPT Work GPT6-Astra pour les résumés des sources, ainsi que la génération des clusters et des titres. Comme d’habitude j’ai fait quelques modifications, mais j’ai aussi laissé quelques tournures typiques des modèles de langage. Et bien entendu, mes commentaires éventuels sont en italique dans ces résumés. Le texte de “l’article qui fait réfléchir” est issu de ChatGPT Work GPT6-Astra. L’image d’illustration ci-dessous a été générée par Midjourney
📰 Les 3 infos de la semaine
👾 Meta donne une voix à Muse et lui fait construire des applis sur mesure
Vous voulez retrouver au même endroit les vols, l’hôtel, les réservations et le programme de votre prochain voyage ? Depuis le 6 novembre, vous pouvez décrire ce que vous voulez à Muse, l’agent personnel de Meta. Avec Spaces, il construit un espace que vous retrouvez dans l’application, où vous pouvez ajouter des notes, cocher des tâches et modifier le programme. Si vous connectez vos applications, comme Gmail ou Google Calendar, les informations peuvent s’actualiser en arrière-plan. Spaces est disponible partout où Muse est proposé.
Meta profite aussi du lancement de Spaces pour équiper Muse de deux fonctions issues de son modèle Muse Wonder. Avec Active Memory, l’agent doit reconnaître qu’une information confiée il y a plusieurs semaines redevient utile aujourd’hui. Avec Active Focus, il est censé garder en tête ce qu’on lui a demandé, même si la conversation part ailleurs. Ce qui, pour notre voyage, donnerait à peu près ceci : on peut discuter des restaurants pendant dix minutes sans que Muse oublie qu’on cherchait d’abord un hôtel près de la gare. Enfin, c’est l’idée.
La veille, Meta avait commencé à déployer aux États-Unis les conversations vocales en temps réel. On peut interrompre Muse, préciser une demande pendant qu’il travaille et, si on le souhaite, afficher un avatar dont les expressions et les gestes suivent la conversation. Un journaliste de The Verge a essayé avec un avatar à l’effigie de Mark Zuckerberg. Il a trouvé l’expérience un peu étrange.
Pourquoi est-ce important ? Je voulais juste savoir où j’avais réservé l’hôtel. Maintenant, j’ai une application sur mesure et un avatar qui me répond avec une voix de pirate. Entre-temps, j’ai connecté ma boîte mail et mon agenda à Meta. Il est fort, ce pirate.
Pour aller plus loin : Meta sur Spaces, Meta sur la voix et les avatars, The Verge, TechCrunch
💰 Pour 200 dollars par mois, offrez-vous des collègues qui vous relancent sur Slack grâce à Perplexity
Un client régulier a cessé de commander. Pourquoi ? C’est le genre de dossier que Perplexity propose de confier à ses Teammates, lancés le 5 novembre. Dans cet exemple, un agent chargé du suivi commercial repère l’arrêt des commandes, consulte l’historique du client, cherche s’il a signalé un problème au service après-vente et prépare une relance. La semaine suivante, il reprend le suivi sans qu’on ait à lui réexpliquer son métier.
Ces agents travaillent dans Perplexity Computer, où ils retrouvent les projets, les fichiers et les outils auxquels on leur a donné accès. Chacun dispose de son propre fil pour suivre son travail ou le réorienter. Dans Slack, un collègue humain ou non peut lui confier une tâche. Un agent peut aussi passer la main à un autre, par exemple pour préparer la correction d’un bug qu’il vient de repérer.
Ces nouveaux collègues ont tout de même besoin qu’on leur explique comment la maison fonctionne. Perplexity prend l’exemple d’un agent chargé d’organiser des projets. Précisez-lui qu’une agence avec laquelle vous travaillez doit être prévenue deux semaines à l’avance, et il est censé en tenir compte dans ses prochains plannings. C’est là qu’on pourra juger le produit. Le premier planning sera sans doute impeccable. C’est sur le cinquième qu’on aimerait voir si l’agence a bien été prévenue.
Pour le lancement, la fonction est proposée sur le Web aux abonnés Max, à 200 dollars par mois.
Pourquoi est-ce important ? Après les Dots d’OpenAI et Duet d’Anthropic, Perplexity veut à son tour nous fournir des agents qui continuent à travailler quand on ferme la conversation. Son patron voit déjà des centaines d’agents par salarié. J’aimerais bien savoir combien de temps ledit salarié humain passera sur Slack à répondre aux collègues non-humains censés lui en faire gagner. Vivement le lundi matin où 147 collègues artificiels m’écriront sur Slack pour me demander de valider le travail qu’ils ont fait pendant mon week-end. Je vais prendre un agent pour lire les messages.
Pour aller plus loin : Perplexity, The Verge, Engadget
🏦 « Claude, quel abonnement je dois résilier ? » -Silence chez Anthropic-
« Combien va-t-il me rester avant ma prochaine paie ? » Depuis quelques jours, Claude peut répondre à partir de vos comptes bancaires. Avec Personal Finance, proposé en bêta aux États-Unis aux abonnés Pro, Max et Ultra, l’utilisateur choisit les comptes qu’il souhaite connecter via Plaid. Claude peut alors consulter les soldes et jusqu’à deux ans de transactions, repérer un prélèvement en double ou faire le total des factures qui restent à payer.
L’accès est en lecture seule. Claude ne reçoit pas le mot de passe bancaire et ne peut effectuer ni virement ni investissement. Anthropic précise que ce nouvel espace ne contient ni publicité ni recommandation sponsorisée, et que les conversations qui s’y déroulent ne servent pas à entraîner ses modèles.
Donc, si vous demandez à Claude de vous expliquer une dépense dans l’espace Personal Finance, cette conversation est exclue par défaut de l’entraînement éventuel du modèle. Si vous copiez le même relevé dans une conversation ordinaire avec Claude, ce sont les réglages de confidentialité de votre compte qui s’appliquent. Même assistant, même relevé, mais mieux vaut se souvenir de la porte par laquelle on est entré.
Pourquoi est-ce important ? J’ai payé un abonnement à Claude pour qu’il m’aide à faire des économies. Il a passé mes relevés en revue et repéré une dépense récurrente dont je pourrais très bien me passer. On arrive au moment le plus intéressant de la démo…
Pour aller plus loin : Anthropic, Plaid, Reuters, TechCrunch
🚀 🛠️💵 Les autres actus de la semaine
Cloudflare lance Trusted Agent Delegation pour définir des mécanismes communs d'identification et de contrôle des agents IA sur le Web
Perplexity ajoute la recherche Web en temps réel à son Decisions API pour permettre aux agents de prendre des décisions fondées sur des informations actualisées
Andrej Karpathy développe HackerTube en deux heures avec Claude, en utilisant vingt ans de recommandations de vidéos publiées sur Hacker News
OpenAI affirme que ChatGPT traite désormais un volume de requêtes de recherche équivalent à 20 % de celui de Google
Revolut affirme avoir réduit de 90 % sa facture de tokens IA en remplaçant Claude Code et Codex par un modèle GLM auto-hébergé utilisé par 2 000 ingénieurs
OpenAI va fusionner Chat et Work
METR estime qu'Anthropic développe ses modèles presque deux fois plus rapidement qu'auparavant, en grande partie grâce à l'IA
Visa publie un benchmark montrant que les agents IA échouent dans 42,8 % des tentatives d'achat, souvent après avoir mal compris les besoins du client
Après avoir bloqué Muse de Meta, Amazon permet à ses utilisateurs américains sélectionnés d’échanger avec Alexa par SMS pour rechercher et acheter des produits
Des chercheurs du MIT utilisent GPT-6 Astra pour modifier directement les poids d'un modèle open weight Qwen et multiplier par six ses performances mathématiques
🔬 🔭 🧪Les études de la semaine
Context engineering : une meilleure organisation des preuves peut réduire fortement les coûts de recherche sans améliorer nécessairement l'exactitude
Grounding : un modèle détecte moins bien une information manipulée lorsque plusieurs documents récupérés répètent la même affirmation incorrecte -diantre, comme les humains…
Les agents peuvent amplifier collectivement des recommandations populaires sans relation avec la qualité des produits recommandés -diantre, là aussi comme les humains…
GEO : organiser un réseau de sources cohérentes influence davantage les recommandations d'un agent que réécrire des pages isolées -tout lien avec les 2 études précédents n’est pas fortuit
GEO : des techniques de réécriture produisent des gains sur de véritables pages Web, mais leurs résultats varient fortement selon le moteur et la présentation des candidats -tout lien avec les 3 études précédents n’est pas fortuit
AI Search : à contenu égal, la notoriété déjà encodée dans le modèle avantage-t-elle une marque dans les recommandations et les classements ? -tout lien avec les 4 études précédents n’est pas fortuit
Vérification des réponses : demander systématiquement à un LLM de corriger son brouillon peut dégrader des informations déjà exactes
Mémoire personnalisée : connaitre les informations d'un utilisateur ne suffit pas à produire un comportement cohérent dans le temps
Anthropic détaille le « dreaming » de Claude : une méthode pour organiser, corriger et enrichir la mémoire des agents entre deux sessions
Anthropic analyse 207 049 sessions scientifiques : l'IA sert principalement à traiter les données et rédiger, beaucoup moins à concevoir les recherches
🧠 L’article qui fait réfléchir - et qu’il faut absolument lire
When AI Makes Unacceptable Decisions Feel Normal
“Supermassive Black Hole”
« De toute façon, c’est un humain qui prend la décision. » On pourrait presque s’arrêter là, rassurés. Sauf qu’il s’est déjà passé pas mal de choses dans une chaîne de décisions avant que cet humain donne son accord. Qui a choisi les critères ? Qui a retenu les options qu’on lui présente ? Et qui a rédigé la petite explication qui rend l’une d’elles si raisonnable ?
Dans son article, Cornelia Walther s’intéresse à la façon dont on en arrive là. On commence par demander à un assistant de nous aider à formuler un avis qu’on s’est déjà fait. La fois suivante, on lui demande de comparer les possibilités. Puis, puisqu’il a tout le dossier sous les yeux, on lui demande ce qu’il choisirait. Chacune de ces demandes se comprend. Et à force, on finit par ouvrir l’assistant avant même de savoir ce qu’on pense.
Une expérience donne à cette question un tour assez concret. Des chercheurs ont soumis à 379 managers une recommandation attribuée soit à un collègue, soit à une IA. Cette recommandation proposait de baisser de 2 % le salaire d’un employé en congé paternité, sans justification. Quand les managers examinaient uniquement le dossier de ce salarié, ils étaient aussi sensibles au risque d’injustice, que la baisse de salaire soit proposée par un collègue ou par une IA. Quand ils devaient examiner cinq dossiers à la fois, une différence apparaissait. Les managers remarquaient davantage le risque d’injustice quand un collègue semblait proposer la baisse de salaire. Quand on leur disait que la même proposition venait d’une IA, ce risque leur sautait moins aux yeux.
On pourrait alors reprendre les cinq dossiers et changer une chose. Cette fois, le manager proposerait lui-même une décision pour chaque salarié avant de lire les recommandations de l’IA. Aurait-il seulement songé à baisser le salaire de cet employé en congé parternité ? Dans les deux cas, c’est bien lui qui décide. Mais il y a tout de même une différence entre se demander « Que mérite ce salarié ? » et « Est-ce que cette baisse de salaire me paraît raisonnable ? »
Et on fait la même chose dans nos vies privées. Un ami nous a déçu. On demande à l’assistant de nous aider à lui écrire sans être blessant. En relisant le brouillon, une autre question nous vient : « tu trouves que j’exagère ? » Il y a cinq minutes, on cherchait nos mots. Maintenant, on attend de la machine qu’elle nous dise si notre ami a mal agi ou si c’est nous. Elle aura sans doute un avis très bien formulé sur la question. Il faut dire qu’elle n’a entendu que notre version.
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